MANAGEMENT ET ENCADREMENT D’ÉQUIPES
FORMATION : COMPRENDRE ET MANAGER UNE ÉQUIPE INTERGENERATIONNELLE
- Identifier les caractéristiques des différentes générations présentes dans son équipe
- Concilier aspirations des collaborateurs et objectifs d’entreprise en fonction des générations.
- Favoriser la collaboration et les synergies intergénérationnelles
- Tenir compte des spécificités de chaque génération.
- Faire de la dimension intergénérationnelle un facteur de succès et une valeur ajoutée stratégique.
- Adapter son management aux générations présentes dans son équipe.
PUBLICS CONCERNÉS
- Toute personne ayant sous sa responsabilité des équipes intergénérationnelles et/ou des nouvelles générations : Manager, Responsable, Chef d’équipe, de projet, Direction.
PRE-REQUIS
- Aucun prérequis particulier.
NOMBRE DE PARTICIPANTS & INTERVENANTS
- Nombre de stagiaires maximum* : 8.
- Nombre de stagiaires minimum : 4.
- Intervenant·s : 1 formatrice référente.
- Pour 1 personne/Formation sur mesure, nous consulter.
*En période de Covid-19 le nombre de stagiaire est limité pour respecter le protocole sanitaire.
COMPETENCES PROFESSIONNELLES DE LA FORMATRICE
- Magali GRALL, Formatrice depuis plus de 20 ans sur des modules de management stratégique et opérationnel, cohésion d’équipe, gestion de conflits, process de recrutement, intégration de nouveaux collaborateurs, gestion de problématiques RH, organisation sur les postes de travail, QVCT, communication verbale et écrite, prise de parole en public.
- Responsable d’une agence d’intérim durant 4 ans (5 collaborateurs et 100 à 250 intérimaires)
- Titulaire d’un Master Sciences de l’éducation – Parcours Formateur d’Adultes à l’UBO en juin 2015
- Responsable d’un cabinet appui-conseils recrutement de profils pénuriques et solutions RH, depuis 2010
METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES
- Identification des besoins du participant en amont de la formation : test de positionnement en ligne et entretien téléphonique individuel avec le formateur ou face à face et ce, avant inscription
- Apports théoriques et travaux pratiques
- Échanges et analyse participative sur des cas concrets et mises en situation
- Exercices et outils sur le thème de la formation
- Mise en situation et simulation
- Boîte à outils
- Supports pédagogiques spécifiques
- Suivi post-formation
OUTILS D’EVALUATION DE LA FORMATION
- Entretiens téléphoniques et échanges en amont de la formation.
- Questionnaire/QCM de positionnement en début de formation.
- Feuille de présence des stagiaires.
- Evaluation à chaud de la formation.
- Enquête de satisfaction / évaluation à froid de la formation et formatrice.
MOYENS PEDAGOGIQUES & MATERIELS
- Salle de formation dédiée ACCRH (capacité d’accueil : 15 personnes max.)
- Partenariat salle de formation prestataire extérieur – accessibilité personnes en situation de handicap
- Tables et chaises
- Paperboard
- Ordinateurs / Imprimantes
- Caméscope numérique
- Télévision
- Vidéoprojecteur
- Ressources documentaires
- Papier et stylos à disposition.
- Supports numériques (PowerPoint, docs. PDF/Word, vidéos)
- Boîte à outils
- Prises Ethernet pour connexion / Wifi
- Téléphones fixes sans fil trio
- Salle de pause déjeuner équipé
- En période de covid-19, mise en œuvre des procédures sanitaires (masques et gels hydroalcooliques).
INFORMATIONS PRATIQUES
- Dates : sur demande du 17/11/22 au 31/12/23
- Durée : 2 jours –14 heures (7H/jour)
- Horaires : 9H00 –12H30 – 13H30 – 17H00
- Lieu : Organisme de formations ACCRH, 125 rue St Marc, 29200 Brest ou sur site
Ou Partenariat prestataire avec établissements ERP pouvant accueillir des personnes en situation de handicap.
CONCRETISATION DE LA FORMATION
- Un tour de table est effectué en fin de chaque journée avec le/les participant·s.
Un questionnaire d’évaluation à chaud du stage est rédigé en fin de stage pour le/les participant·s.
Une attestation de fin de formation avec atteinte des objectifs est remise personnellement à chaque stagiaire.
Une attestation d’assiduité et de présence permet de compléter le dispositif avec envoi au commanditaire de la formation.
SUIVI DE LA FORMATION
- Un questionnaire d’évaluation à froid, pour le suivi accompagne cette démarche dans les 3 à 6 mois qui suivent l’action de formation (envoi et retour par mail).
DOCUMENTS CONTRACTUELS
- Toutes les actions de formation dispensées par l’Organisme de formation ACCCRH font l’objet d’une convention de formation ou d’un contrat individuel de formation.
Ces documents, accompagnés du règlement intérieur, de l’attestation d’informations préalable à l’inscription, de la convocation, de la fiche descriptive de l’action de formation (Programme de formation), complète le devis détaillé et complet.
COUT PEDAGOGIQUE DE L’ACTION DE FORMATION
- 950 €* HT par stagiaire pour 2 jours (déjeuner inclus) (4 stagiaires minimum)
- MONTANT HT POUR 2 JOURS DE FORMATION SUR SITE (35 heures) x Nbr de PERS.
- TVA 20% / TTC
*Coût pour une personne : nous consulter.
ENGAGEMENT QUALITE
- Engagement qualité de l’organisme prestataire d’actions de développement des compétences ACCRH.
- L’organisme de formation ACCRH est Datadocké et certifié Qualiopi. L’intervenante Magali GRALL, formatrice référente est titulaire d’un Master Sciences de l’éducation parcours Formatrice pour adultes à l’UBO et formatrice spécialisée Tertiaire depuis 20 ans.
DEFICIT SENSORIEL OU MOTEUR, ACCESSIBILITE
- L’organisme de formation ACCRH est particulièrement attentif à la prise en compte d’un éventuel déficit sensoriel ou moteur. Cette éventualité est abordée dès le premier test de positionnement avant inscription. Une approche adaptée et personnalisée, en fonction des situations individuelles, a été prévue en collaboration avec des acteurs pertinents et experts. Dans le cas de formation en présentiel, l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite est systématiquement prévue et réalisée.
PROGRAMME DE LA FORMATION
- SEQUENCE 1 – Jour 1
Evaluations, échanges, mises en situation, exercices pratiques, boîte à outils.1 / Comprendre le fonctionnement de l’équipe intergénérationnelle
• Identifier les caractéristiques et différences intergénérationnelles : valeurs, comportements et modes de pensée
• Définir le rapport de chaque génération au travail, à la hiérarchie et à l’entreprise ainsi que les impacts managériaux.
• La coopération intergénérationnelle comme facteur de réussite et performance
• L’identification des repères et facteurs de motivation de chaque génération.Partage d’expériences : la rencontre de ces générations en entreprise : difficultés, enjeux, apports
Jeu pédagogique : les représentations d’une génération à propos d’une autre génération
2/ Identifier les attentes des différentes générations au travail• Les situer dans leur relation au travail inter-équipe et à l’entreprise.
• Ce qui reste similaire et ce qui différent pour chaque génération dans :
o le style de communication, les codes ;
o la relation à l’entreprise ;
o la relation à l’autorité.SEQUENCE 2 – Jour 2
Evaluations, échanges, mises en situation, exercices pratiques, boîte à outils.3/ Réussir la collaboration et coopération entre les générations
• Intégrer la multi-dimension intergénérationnelle et développer la cohésion
• Découvrir de nouvelles façons de travailler ensemble et créer des occasions de convivialité
• Décrire les règles du jeu individuelles et collectives.
• Clarifier les éléments non négociables au bon fonctionnement de l’équipe.
• Construire la cohésion et l’entente d’une équipe intergénérationnelle.Jeu de rôles : résolution d’un problème – vision individuelle puis en équipe (écart).
4/ Manager les équipes intergénérationnelles au quotidien
• Définir le management intergénérationnel et appréhender les styles de management et leadership adaptés à chaque génération
• Agir sur les leviers de motivation adaptés à chaque génération.
• Valoriser les points forts et aptitudes des différentes générations : écoute active et reconnaissance au travail
• Organiser la transmission des savoir-faire (knowledge management)
• Agir et faire face aux éventuels conflits et tensions.Autodiagnostic : ses perceptions des générations et les impacts sur son management
Exercice d’application : la cartographie de son équipe, les savoirs à préserver, identification des risques de tensions potentiels