RESSOURCES HUMAINES ET RECRUTEMENT
FORMATION : PRÉPARER, ORGANISER ET ANIMER LES ENTRETIENS PROFESSIONNELS
- Connaître et comprendre les principes, enjeux et obligations de l’entretien professionnel
- Préparer administrativement et logistiquement les entretiens professionnels
- Acquérir des techniques, outils et supports de préparation et d’animation des entretiens professionnels
- Adopter les bonnes postures et pratiques pour animer un entretien professionnel de qualité
- Faire de l’entretien professionnel un vrai acte de management et de gestion des compétences de son équipe
- Synthétiser les données à l’issue en créant un support spécifique et exploiter les résultats des entretiens professionnels afin de préparer l’élaboration du plan de formation de l’année N+1.
PUBLICS CONCERNÉS
- Toute personne amenée à conduire des entretiens professionnels : manager, responsable opérationnel, chef d’équipe, responsable de service, manager de proximité, DRH/RRH, chargé de mission RH.
PRE-REQUIS
- Être en situation de devoir évaluer ses collaborateurs lors d’entretiens professionnels.
NOMBRE DE PARTICIPANTS & INTERVENANTS
- Nombre de stagiaires maximum* : 8. (inter-intra)
- Nombre de stagiaires minimum : 4.(inter-intra)
- Intervenant·s : 1 formatrice référente.
- Pour 1 personne/Formation sur mesure, nous consulter.
*En période de Covid-19 le nombre de stagiaire est limité pour respecter le protocole sanitaire.
COMPETENCES PROFESSIONNELLES DE LA FORMATRICE
- Magali GRALL, formatrice depuis plus de 20 ans sur des modules de management stratégique et opérationnel, communication verbale et écrite, gestion d’équipe et de conflits, prise de parole en public.
- Responsable d’une agence d’intérim durant 4 ans (5 collaborateurs et 100 à 250 intérimaires).
- Titulaire d’un Master Sciences de l’éducation – Parcours Formateur d’Adultes à l’UBO en juin 2015.
- Responsable d’un cabinet de recrutement depuis 2010.
METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES
- Identification des besoins du participant en amont de la formation : test de positionnement en ligne et entretien téléphonique individuel avec le formateur ou face à face et ce , avant inscription.
- Apports théoriques et travaux pratiques
- Echanges et analyse participative sur des cas concrets et mises en situation
- Exercices et outils sur la préparation et l’organisation des entretiens professionnels
- Supports pédagogiques spécifiques
- Suivi post-formation
OUTILS D’EVALUATION DE LA FORMATION
- Entretiens téléphoniques et échanges en amont de la formation.
- Questionnaire/QCM de positionnement en début de formation.
- Feuille de présence des stagiaires.
- Evaluation à chaud de la formation.
- Enquête de satisfaction / évaluation à froid de la formation et formatrice.
MOYENS PEDAGOGIQUES & MATERIELS
- Salle de formation dédiée ACCRH (capacité d’accueil : 15 personnes max.)
- Partenariat salle de formation prestataire extérieur – accessibilité personnes en situation de handicap
- Tables et chaises
- Paperboard
- Ordinateurs / Imprimantes
- Caméscope numérique
- Télévision
- Vidéoprojecteur
- Ressources documentaires
- Papier et stylos à disposition.
- Supports numériques (PowerPoint, docs. PDF/Word, vidéos)
- Boîte à outils
- Prises Ethernet pour connexion / Wifi
- Téléphone fixe
- Salle de pause déjeuner équipé
- En période de covid-19, mise en œuvre des procédures sanitaires (masques et gels hydroalcooliques).
INFORMATIONS PRATIQUES
- Dates : Sur demande du 17/11/2021 au 31/12/2023
- Durée : 2 jours – 14 heures (7H/jour)
- Horaires : 9H00 –12H30 – 13H30 – 17H00
- Lieu : Organisme de formations ACCRH, 125 rue St Marc, 29200 Brest ou sur site
Ou Partenariat prestataire avec établissements ERP pouvant accueillir des personnes en situation de handicap.
CONCRETISATION DE LA FORMATION
- Un tour de table est effectué en fin de chaque journée avec les participants. Un questionnaire d’évaluation du stage est rédigé en fin de stage par chaque participant. Une attestation de fin de formation avec atteinte des objectifs est remise personnellement à chaque stagiaire. Une attestation d’assiduité et de présence vient compléter le dispositif avec envoi au commanditaire de la formation.
SUIVI DE LA FORMATION
- Un questionnaire de suivi accompagne cette démarche dans les 3 à 6 mois qui suivent l’action de formation (envoi et retour par mail).
DOCUMENTS CONTRACTUELS
- Toutes les actions de formation dispensées par l’organisme de formation ACCRH font l’objet d’une convention de formation ou d’un contrat individuel de formation. Ces documents accompagnés du règlement intérieur, de l’attestation d’informations préalable à l’inscription, de la fiche descriptive de l’action de formation (programme de formation), complètent le devis détaillé et complet.
COUT PEDAGOGIQUE DE L’ACTION DE FORMATION
- 950 €* HT/ stagiaire pour 2 jours (déjeuner inclus) (4 stagiaires minimum)
- MONTANT HT POUR 2 JOURS DE FORMATION SUR SITE (14 heures) x Nbr de PERS.
- TVA 20% / TTC
*Coût pour une personne : nous consulter.
ENGAGEMENT QUALITE
- Engagement qualité de l’organisme prestataire d’actions de développement des compétences ACCRH.
- L’organisme de formation ACCRH est Datadocké et certifié Qualiopi. L’intervenante Magali GRALL, formatrice référente est titulaire d’un Master Sciences de l’éducation parcours Formatrice pour adultes à l’UBO et formatrice spécialisée Tertiaire depuis 20 ans.
DEFICIT SENSORIEL OU MOTEUR, ACCESSIBILITE
- L’organisme de formation ACCRH est particulièrement attentif à la prise en compte d’un éventuel déficit sensoriel ou moteur. Cette éventualité est abordée dès le premier test de positionnement avant inscription. Une approche adaptée et personnalisée, en fonction des situations individuelles, a été prévue en collaboration avec des acteurs pertinents et experts. Dans le cas de formation en présentiel, l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite est systématiquement prévue et réalisée.
PROGRAMME DE LA FORMATION
- SÉQUENCE 1 – jour 1
1/ Le cadre juridique et réglementaire de l’entretien professionnel
– Définition et enjeux de l’entretien professionnel
– Cadre juridique de l’entretien professionnel
– Sanctions en cas de non mise en œuvre
– Distinction avec l’entretien annuel
– Les règles de confidentialité
Partage d’expériences : tour de table et prise de parole de chaque stagiaire.2/ Les étapes préalables à la réalisation des entretiens professionnels
– La planification des entretiens
– L’information aux instances représentatives du personnel
– L’obligation d’information aux salariés
– La logistique de l’entretien professionnel
– La convocation du salariéSEQUENCE 2 – jour 2
3/ Préparer efficacement l’entretien
– Guide de préparation du manager : quel positionnement et comportements adopter en tant qu’animateur de l’entretien professionnel ? Les erreurs à éviter ? Argumenter et savoir répondre à des questions difficiles ? Maîtriser sa posture et contrôler ses émotions.
– Guide de préparation du collaborateur : faire le point
– Déroulement d’un entretien professionnel
– Les thèmes à aborder lors de l’entretien professionnel : 6 étapes essentielles
– La création personnalisée et l’utilisation du support dédié à l’entretien professionnelTravaux pratiques : création du support de l’entretien professionnel
Mise en situation : situation mise en pratique d’un entretien professionnel
Autodiagnostic : son comportement face à une situation conflictuelle ou des questions hors-cadres.
4/ Assurer le suivi, la traçabilité et la synthèse des entretiens professionnels
– Établir le bilan général des entretiens professionnels à partir d’un tableau de bord
– De l’analyse des entretiens professionnels à la construction du plan de formation : Organiser le recueil des besoins de formation grâce aux modalités de mise en oeuvre de l’entretien professionnelTravaux pratiques : Récolter et synthétiser les données d’un entretien professionnel.